Droit de rétractation

Délai légal

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Exception pour les produits personnalisés

Les produits vendus sur ce site sont fabriqués à la demande, spécifiquement pour chaque commande (impression à la demande). L'article L221-28 du Code de la consommation exclut du droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Modalités d'exercice

Lorsque le droit de rétractation s'applique, le client doit notifier sa décision par écrit à contact@kreyolstyle.fr avant l'expiration du délai, puis retourner le produit dans son état d'origine.